メールが届かない方への設定案内

auのスマートフォンをお使いの方

  1. ホーム画面で、「Eメールアプリ」 を押す

  2. 本体下部にあるメニューボタンを押し、「Eメール設定」を押す

  3. 「アドレス変更・その他の設定」を押す

  4. 「接続する」を押す

    ※シャープ製のメールアプリをご利用の場合は 以下の手順になります。

    • 「メールアプリ」を起動し、右下の「設定」を押す
    • 「Eメール設定」を押す
    • 「その他の設定」を押す
    • 「接続する」を押す

  5. 「迷惑メールフィルター トップ」を押す

  6. 暗証番号を入力し、「送信」を押す

  7. 「受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする」を押す

    「迷惑メールフィルター トップ」のページで、画面を下へ移動し、
    「受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする」を押す。

  8. 入力欄に「ckip.jp」を入力し、「必ず受信」にチェックを入れる

    1)入力欄に「ckip.jp」を入力し、入力欄の右横にあるセレクトボックスで「ドメイン一致」を選択
    2)「必ず受信」にチェックを入れる

    ※「アドレス帳受信設定」が「設定する(アドレス帳のみ)」となっている場合、「受信リスト設定」の項目が表示されません。
    ▼auで「アドレス帳のみ受信」の設定をされている方
    http://www.e-msg.jp/support/au-add

  9. 【受信リストの有効・無効設定】を〔有効〕に設定し、「変更する」を押す

    画面を下へ移動し、【受信リストの有効・無効設定】が〔有効〕になっていることを確認し、「変更する」を押す。

  10. 【確認画面】で、変更内容を確認し、「OK」を押す

  11. 【登録完了】画面に変われば、設定完了